11 Ağustos 2009 Salı

TUTARLILIK

"İnsanlar benim oldukça tutarlı bir insan olduğumu, öğrettiğim ve hakkında öğüt verdiğim konuyu çalıştığımı görüyorlar. Beni bir gün, bir hafta, altı ay ya da üç yıl sonra görecek olsalar, yine aynı ilkelere sahip olurum. Bilgi ve test ettiğim şeyler vb. açısından gelişmiş olabilirim; ancak ilkelerim aynı.

Bu endüstride çok fazla aldatmaca var. Açıkçası benim buna hiç zamanım olmadı. Tabii ki şık bir takım elbise ve kravat takmaya, iyi ve nazik olmaya çalışırım ve her düşündüğümü söylemem, çünkü insanları üzüp sinirlendirebilirim. Ancak dikkatli olurken, dürüstlükten ödün vermem. Ve bence insanlar uzun vadede bundan hoşlanıyorlar. Bazı müşterilerimi 20 yıldan uzun süredir elimde tutmamın nedeni de bu.

Jean-Claude Larreche

Kaynak: 12 Pazarlama Ustasından Pazarlama Dersleri, Laura Mazur & Louella Miles, MediaCat Yayınları "

Larreche elektronik mühendisliği okuyup, ardından bilgisayar bilimlerinde master yapıp, MBA akabinde Stanford'da Pazarlama Doktorası yapan, Pazarlama Stratejisinin en önemli teorisyenlerindendir. Markstrat isimli oyunu bugün işletme fakültelerinde pazarlama stratejisi derslerinin en önemli eğitsel araçlarından birini oluşturmaktadır.

İçeriğin Korunması